लोन रिकवरी एजेंट परेशान कर रहे हैं?
भले ही आप पर कर्ज़ हो, रिकवरी एजेंट आपको धमका, गाली नहीं दे सकते, सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा नहीं कर सकते या बेवक़्त कॉल नहीं कर सकते। RBI नियम लेंडर को एजेंटों के व्यवहार के लिए ज़िम्मेदार बनाते हैं और रिकवरी कॉल आम तौर पर सुबह 8 से शाम 7 बजे तक सीमित करते हैं। वकील शिकायत करने, उत्पीड़न रोकने और उचित समझौते में मदद करते हैं।
चरण 1 / 2
अपनी स्थिति के बारे में बताइए
माइक दबाइए और बोलिए — जैसे किसी दोस्त को बताते हैं
Speak your problem · हिंदी, अंग्रेज़ी या अपनी भाषा में
हम इसे कैसे सुलझाते हैं
- 1सबूत के लिए कॉल रिकॉर्ड करना और संदेश सहेजना
- 2एजेंटों के दुर्व्यवहार पर लेंडर को क़ानूनी नोटिस
- 3RBI लोकपाल (cms.rbi.org.in) में शिकायत, और धमकी मिलने पर पुलिस
- 4रीस्ट्रक्चरिंग या वन-टाइम सेटलमेंट पर बातचीत
मददगार दस्तावेज़
- लोन एग्रीमेंट या ऐप का विवरण
- कॉल रिकॉर्डिंग और धमकियों के स्क्रीनशॉट
- भुगतान इतिहास
सब कुछ नहीं है? फिर भी शुरू कीजिए — आपका कोऑर्डिनेटर बताएगा कि ठीक-ठीक क्या चाहिए।
LawPaw का वादा
बिना झंझट, तेज़ और पूरी पारदर्शिता
2 कामकाजी घंटों में कॉल बैक
कामकाजी घंटों में (सोमवार–शनिवार, सुबह 9 से रात 8 बजे)। गिरफ़्तारी या ज़मानत जैसे ज़रूरी मामलों को प्राथमिकता।
शुरू से अंत तक एक कोऑर्डिनेटर
एक ही व्यक्ति जो आपका मामला जानता है — न बार-बार कहानी दोहराना, न किसी के पीछे भागना।
हर फ़ीस पहले से बताई जाती है
LawPaw की सुविधा शुल्क, विशेषज्ञ की फ़ीस और सरकारी शुल्क — भुगतान से पहले लिखित में। कोई छुपा शुल्क नहीं।
केवल सत्यापित विशेषज्ञ
किसी को भी आपके मामले पर लगाने से पहले बार काउंसिल, ICAI या ICSI नामांकन की जाँच।
संतुष्ट नहीं? बदल देंगे
विशेषज्ञ से संतुष्ट नहीं हैं तो कोऑर्डिनेटर को बताइए, हम दूसरे की व्यवस्था में मदद करेंगे।
ज़रूरत हो तो घर पर
दस्तावेज़ पिकअप, हस्ताक्षर, नोटरी और ई-स्टांप डिलीवरी आपके घर या ऑफ़िस पर।
कोई भी ईमानदार सेवा कोर्ट केस के नतीजे की गारंटी नहीं दे सकती — लेकिन हर कदम पर हमारे साथ की गारंटी है।
सवाल-जवाब
लोन रिकवरी एजेंट परेशान कर रहे हैं?: आम सवाल
क्या रिकवरी एजेंट मेरे परिवार या कॉन्टैक्ट्स को कॉल कर सकते हैं?+
परिवार, दोस्तों या कॉन्टैक्ट्स को परेशान करना RBI के निष्पक्ष व्यवहार नियमों के ख़िलाफ़ है और इसकी शिकायत हो सकती है।
ग़ैरक़ानूनी लोन ऐप का क्या करें?+
cybercrime.gov.in और RBI के सचेत पोर्टल पर रिपोर्ट करें। जिन ऐप के पीछे कोई विनियमित लेंडर नहीं है, वे ग़ैरक़ानूनी हो सकते हैं।
क्या LawPaw पर अपनी समस्या बताना मुफ़्त है?+
हाँ। अपनी समस्या बताना और कोऑर्डिनेटर से कॉल बैक पाना मुफ़्त है। भुगतान तभी करना है जब आप आगे बढ़ने का फ़ैसला करें।
मुझे कितना भुगतान करना होगा?+
अधिकतम तीन चीज़ें, सब भुगतान से पहले लिखित में: (1) आपके मामले के समन्वय के लिए LawPaw की सुविधा शुल्क, (2) विशेषज्ञ की फ़ीस, जो वे बताते हैं, और (3) सरकारी शुल्क जैसे कोर्ट फ़ीस या स्टांप शुल्क, वास्तविक लागत पर। GST कानून के अनुसार लागू। कोई छुपा शुल्क नहीं।